Zastanawiasz się nad otwarciem własnego sklepu internetowego? To świetna decyzja, ale zanim zaczniemy planować, spójrzmy na to w bardziej luźny sposób. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci przyswoić sobie podstawy. które będą niezbędne aby osiągnąć sukces w świecie e-commerce !!!

1. Wybierz To, Co Cię Pasjonuje

Zacznijmy od pomysłu. Wybierz coś, co naprawdę Cię interesuje. To będzie Twoja nisza. Przykładowo, jeśli kochasz modę, możesz zacząć od ubrań. Jeśli jesteś zapalonym czytelnikiem, pomyśl o sklepie z książkami. Ważne jest przeprowadzenie dokładnej analizy konkurencji, aby zaoferować klientom to czego inni nie mają.

2. Budżet i Planowanie

Nie musisz być finansowym guru, ale NIEZBĘDNE jest stworzenie planu biznesowego. Jakie wydatki cię czekają? Hosting, projekt strony, wdrożenie strony, marketing, zakup produkty - wszystko to kosztuje. Warto znać swoje ograniczenia finansowe. Dobrą praktyką jest wysyłanie zapytań o wycenę do agencji wdrażających sklepy internetowe. Pozwoli to zobrazować koszt usług programistycznych związanych z wdrożeniem sklepu na rynek e-commerce.

3. Wybór Platformy Sprzedażowej

Istnieją platformy e-commerce, które ułatwiają tworzenie sklepów, na przykład Magento czy WooCommerce. Wybierz tę, która Ci odpowiada i ma przydatne funkcje, takie jak koszyk zakupowy czy płatności online. Proponujemy wdrażać takie rozwiązania z zaufaną agencją zajmującą się wdrażaniem konkretnego systemu. Pamiętaj, że bezpieczeństwo Twojego sklepu oraz klientów jest najważniejsze. Firmy IT z doświadczeniem mają olbrzymią wiedzę na temat zagrożeń, obecnych trendów na rynku oraz udzielą Ci wielu przydatnych wskazówek.

4. Projektuj i Personalizuj

Chcesz, żeby Twój sklep wyglądał fajnie i był atrakcyjny dla klientów, prawda? Możesz zatrudnić grafika (zazwyczaj taką usługę w pakiecie swoich usług proponuje agencja wdrażająca sklep), ale także dostosować gotowy szablon. Zmień kolory, wrzuć swoje logo i dopasuj treści, żeby pasowały do Twojej marki i wyróżniały Cię na tle konkurencji.

5. CMS - Zarządzaj Treściami

Jeśli będziesz często aktualizować produkty, to potrzebujesz systemu zarządzania treściami. To tylko skomplikowane słowo na "łatwy sposób na dodawanie i edycję treści na stronie". Gotowe platformy sprzedażowe zawierają takie funkcjonalności w swojej podstawowej wersji.

6. Bezpieczeństwo i Płatności Online

Upewnij się, że Twoja strona jest bezpieczna. Potrzebujesz certyfikatu SSL i pewnej bramki płatności. Klienci muszą czuć się pewnie płacąc online. Wybór odpowiedniego hostingu, który zna się na swojej robocie jest niezwykle istotny. Możesz spać spokojnie, gdy wiesz, że nad bezpieczeństwem Twoich danych czuwają profesjonaliści. Wiele bramek płatności posiada gotowe integracje do popularnych systemów e-commerce. Jeżeli jednak taka integracja nie jest dostępna to zdecyduj się tylko na wdrożenie funkcjonalności poprzez rzetelną firmę.

7. Zarządzanie Zapasami i Wysyłką

Zarządzanie zapasami to kluczowa sprawa. Musisz wiedzieć, ile masz produktów na stanie. Dodatkowo, zorganizuj system wysyłki. Możesz wdrożyć zewnętrzny system magazynowy do swojego e-commerce. Będziesz w nim na bieżąco zarządzać stanami magazynowymi. Możliwe jest również zarządzanie stanem magazynowym bezpośrednio w e-commerce (rozwiązanie sugerujemy jednak tylko przy małej ilości produktów).

8. Marketing i Promocja

Sklep bez klientów to żaden sklep. Skorzystaj z narzędzi marketingowych jak SEO, media społecznościowe czy e-mail marketing. Warto zbudować społeczność online. Podczas startu sklepu dla rozreklamowania swojej marki proponujemy zainwestowanie w płatne reklamy Google Ads,Facebook Ads, reklamowanie. Pomocne tu będzie współpraca z odpowiednią agencją reklamową, która wie jak dotrzeć do klientów i potrafi przerodzić Twoje wydatki w konwersję klientów, na której będziesz zarabiać.

9. Obsługa Klienta

Klienci lubią, gdy można z kimś porozmawiać. Bądź dostępny dla pytań i opinii klientów. Może warto rozważyć chatbota lub wsparcie online? Nabywca Twoich usług bardzo często będzie miał dodatkowe pytania odnośnie oferowanych przez Ciebie produktów. Nie daj rozmyślić się potencjalnemu klientowi i rozwiąż jego wątpliwości odnośnie produktów nad, którym kupnem się zastanawia z racji niewystarczających informacji. Tobie też da to odpowiedź co należy dodać do opisu produktów. Rozwiązanie więc pomaga zarówno Twoim klientem jak i Tobie samemu.

10. Analiza i Poprawy

Przyglądaj się danym dotyczącym ruchu na stronie i sprzedaży. Dzięki nim możesz dostosować swoją strategię. Warto jest zainstalować w swoim sklepie online narzędzia do śledzenie zachowania klientów. Zebrane dane pozwolą Ci znaleźć obszary nieodpowiednio działające, nieintuicyjne lub nieatrakcyjne dla Twoich kupujących i wyeliminować błędy.